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안녕하세요. 마켓비입니다.

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상품코드 혹은 상품명 : MANUCA6 스프링매트리스 싱글 90200

네이버페이로 주문하여 어제 상품 수령하였습니다.
제품 하자로인해 전화를 해도 통화가안되고 네이버페이에 문의글 남겨도 답변도없고 이 사이트는 답변주는거같아 글올립니다.
어제 수령 후 침대설치후 매트리스 개봉하여 확인하였는데
매트리스 위쪽이 찢어져있습니다. 그냥 써보려고 뒤집어서 깔았으나 위쪽 꺼짐현상이 심하여 새상품 교환요청합니다.
매트리스는 포장제거로인해 재포장이 불가한데 어떻게해야하나요. 연락주세요
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