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마켓비 MKB 캐비넷 긴세로 2문 수납장 7602000 당일발송

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김경**** (ip:203.244.218.40)
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안녕하세요 어디로 연락해도 답변을 제대로 받을수가 없어서 최대한 많은 곳에 남깁니다.

당일 발송 제품 배송비도 4만원 지불해서 일방적인 상품 발송 지연 안내받으면서 기다려서 받았는데, 다찌그러진 제품이 었습니다.
반품받기로 하신지도 벌써 한달 가까지 지나고 있고, 게시판에 글 남길때마다 가져간다 말만하고 언제 가져가시고 언제 환불해주실껀가요?
이게 20만원 넘게 지불했는데 뽑기하는건가요? 저희집이 하자제품 보관소인가요? 저 큰 제품 볼때마나 너무 스트레스 받고 화가 납니다.

저 마켓비 좋아했고 애용했는데, 이번 일 겪으면서 찾아보니 유명한 기업이었네요
공식 게시판은 제목도 정한대로만 쓰게하고, AS문의에 문의하면 뭐하나요? 글도 다 비밀글로만 하게 하시고
문의글 남길때마다 상품 정보, 배송정도 다 적으라고 하셨음 정보 보시고 빨리 처리해주셔야 하는거 아닌가요?
기다리는것도 정도가 있지 인터넷 쇼핑하면서 이런 경우는 처음이네요 글을 쓰면 기계적인 답변만 하시고, 언제 어떻게 처리할지는 결국 모르고 기다리라는 얘기이고,
전화는 아예 받지도 않으시고. 어떻게 고객을 이렇게 대하는지 이해가 가지 않네요

내일까지 제품 수거날짜/ 환불날짜 특정해서 알려주시지 않으면, 소비자 보호원에 고발하겠습니다.
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