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안녕하세요. 마켓비입니다.

환불 가능한지 택배사에 문의 후 다시 안내해드리겠습니다.

불편 드려 죄송합니다.

[ Original Message ]

결제하신 사이트: https://marketb.kr/myshop/order/list.html

결제하신 날짜: 2022년 1월 31일

주문하신 분 성함: 유완규

주문시 입력하신 연락처: 010-5477-5518

주문하신 상품명 : [P000BSIK] 마켓비 ARON 무릎의자, [P000BQQH] 마켓비 HORANG 러그 88x120, [P0000ZAJ] [ONLY] 마켓비 KITTIN 휴지통 1.4L 스테인리스

문의 내용: 배송지연

1월 31일 주문했는데 아직도 도착 안하고 있습니다... 배송지연에 대한 연락도 없고.. 첫 주문인데 아주 불만족스럽습니다

앞으로 2-3일 내에 도착하지 않으면 주문 취소하고 싶습니다 

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2월 10일 메세지

텍비사 중간에 교체도 있고 배송이 지연되면 소비자에게 알려줘서 배송연기가 불가하다고 연략줘야 하는거 아닌가요?

저는 기약없이 기다리기 싫으니 무책임한 배송지연으로 거래취소를 하고 싶습니다

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2월10일 저녁 8시30분 쯤 더 황당한 메세지를 받았습니다 

무릎의자는 배송중이고 나머지 호랑이러그, 키틴 휴지통은 배송됐다고 하는데 현관에 없습니다

정말 3류 배송 시스템이네요... 당장 카드 취소해주시기 바랍니다

장난하는 것도 아니고... 사람 놀리는겁니까?

어제에 이어 오늘은 상담전화를 걸어 허수만이라는 직원과 통화를 했는데

맨위 답변한 것과 마찮가지로 택배사에 문의 후 오늘 오전 내로 전화 주겠다는데 거짓말을 하더군요

저 한테는 아무 연락이 없었어요...  

일이 커지기 전에 빨리 해결해 주세요 더이상 이런 개양아치 같은 서비스 참기 힘듭니다

저는 무조건 환불 원합니다.. 빠른 시일 내에 유선으로 연락 바랍니다

010-5477-5518