안녕하세요. 마켓비입니다.

제품 조립상태 확인 가능한 자료와 주무내역 함께 고객지원 > AS문의 > 조립문의로 문의주시면 담당부서 확인하여 안내드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

상품 불량 문의

조립 도중 순서 2번에 A와 F 나사를 조이는 도중 끝까지 조여지지 않고 반밖에 조여지지 않아 선반이 좌우로 흔들리는 현상이 발생하였습니다.

그리고 선반중에서 F (고무나사)가 설치 돼 있는 선반도 2개가 있었습니다. 못이 끝까지 조여지지 않는 사유와 고무나사가 설치된 사유를 알고 싶습니다.

후기 보니까 A나사가 좌우 다 박혀있는걸 보았는데 제가 받은건 1/3이 남고 아무리 조여도 끝까지 조여지지 않습니다.

16개 전부 1/3이 남은상태로 설치는 한 상태입니다. 혹시라도 불량이면 교환 또는 반품 부탁드리겠습니다.

사진이 필요 할 경우 첨부드리겠습니다. 이메일 또는 제 주문번호 확인 후 연락처로 연락 부탁드립니다.

내일 오전에 연락 제가 따로 연락 한번 드리겠습니다.

해당 문의 답변 부탁드리겠습니다.