왜 타인의 시간을 낭비합니까? 시간도둑입니까?

고객기만하는것도 아니고

서비스전담인력도 없어

죄송하다면서 바꿔줄수 있으나 포인트 3만원으로 없던일로 회유하고

거절하고 교환요청하니 안된다고 포인트 안받을꺼면 그냥 쓰라니

제품하자도 자기들 마음대로 미세부분하자로 간주하고

 elio 티비거실장

상판모서리 앞부분 신경쓰여서 반품참고 교환요청했더니 

이런식인가요?

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답변 번복입니다

- 고객님 희망시 부품 재발송도 가능하오나 부품 배송 중 재파손의 우려가 있어 소정 적립금(3만원)으로 보상가능한지 여쭤봅니다

라고 메일 받았습니다

- 포인트 필요없고 문제있는 상판만 교환해달라했습니다

  이유는 마켓비 두번다시 안살거라서요

  저한테는 필요없다고요 

- 해당부분 하자 교환 처리 대상으로 보기 어려운 미세부분으로 적립금 보상만 가능하다/ 원치 않으면 그냥 조립해서 쓰시라

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상판하나 보내줬으면 벌써 끝났을 일을 

좀스럽고 힘들게 처리하네요

미세부분 하자아닙니다

아닌거면 반품 신청합니다

반품은 더 안된다고 하겠지

이답변을 받으려고

이 시간을 기다렸다는게 한심스럽네요

누굴 포인트 거지로 아시는지