[ Original Message ]

제품하자로 상품 교환 또는 환불 원하는데 네이버 톡톡으로 물어보면 문자로 사진 보내고 게시판에 또 글 남기라고 하고 고객센터에 전화하면 문의게시판에 글을 남겨야지만 교환 환불이  가능한지 확인해 줄 수 있다고 하고 

12/31일 부터  문자로 하자 사진과 제품리뷰로 문의글 남겨도 홈페이지에 후기가 남겨지지도 않아 다섯번째로 또 문의 드리네요 ㅡㅡ 제품 하자로 인한 교환 환불을 왜이렇게 소자가 고통을 겪도록 고객응대가 이런식인지 마켓비라는 브랜드에 대해 너무 실망입니다 최대한 빠른 답변 일처리 부탁드립니다! 

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